Anul 2012 a fost unul plin pentru angajatii primariei de la Centrul de informatii pentru cetateni. Aici au fost depuse zilnic solicitari de informatii de interes public sau petitii. 99 la suta dintre acestea au fost solutionate favorabil, iar cele care nu depindeau de institutia primarului au fost redirectionate catre institutiile abilitate.
La centrul de informatii pentru cetateni au venit in fiecare zi aproximativ 200 de oameni pentru a intreba diferite lucruri. 33 dintre acestia au dorit sa faca si solicitari scrise. Cele mai multe, adica 11, au fost pentru obtinerea unui raport privitor la utilizarea banilor publici in diferite contracte, investitii sau cheltuieli. Pe locul doi in ceea ce priveste interesul sibienilor s-au numarat reglementarile legale si actele normative. La mare cautare au fost si informatiile despre emiterea autorizatiilor de construire, acorduri de functionare ale diferitelor societati, concesiunile si bineinteles modul de indeplinire a atributiilor institutiei publice. 17 dintre aceste solicitari au fost depuse de catre persoanele fizice iar restul de catre persoanele juridice. Toate aceste solicitari au fost rezolvate favorabil. Dincolo de solicitarea de informatii unii dintre sibieni au depus si petitii. Numarul acestora a fost de 71. 69 dintre acestea au primit deja un raspuns iar 2 sunt in curs de solutionare. Cele mai multe petitii, 62 au fost formulate de catre cetateni. 4 au venit din partea Institutiei Prefectului si al altor autoritati ale administratiei publice centrale si locale, in timp ce alte 5 au provenit de la asociatii sau societati comerciale. In ceea ce priveste domeniul petitiei, cele mai multe au vizat probleme edilitar gospodaresti. 22 dintre acestea au avut la baza managementul gunoaielor, asfaltarea strazilor sau probleme cu reteaua de apa si canalizare. Alti sibieni au depus petitii si pentru probleme legate de asistenta sociala, probleme privitoare la amenajarea si intretinerea parcurilor, probleme privind cumpararea sau inchirierea de locuinte. Au fost de asemenea si sibieni care au cerut sprijin financiar sau sponsorizari, solicitari privitoare la transportul publicsau contestatii la amenzi. De pe lista petitionarilor nu au lipsit nici cei care au solicitat recalcularea impozitelor pe imobile, terenuri sau masini. Lor li s-au adaugat alti petitionari care reclamau semafoare stricate.
